Retour & Annuleringsbeleid
Wij behandelen het rendement van geval, met als uiteindelijk doel om onze klanten gelukkig te maken. We staan achter onze producten en diensten en willen dat onze klanten tevreden zijn. We maken het een prioriteit om voor onze klanten te zorgen en hun verwachtingen te overtreffen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt bestelde artikelen binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos retourneren. Neem dan contact met ons op via Info@plezierart.nl. Houd je bestelgegevens bij de hand. Wij zullen een retourlabel voor je aanmaken en deze per e-mail naar je versturen.
*Retourneren is gratis in Nederland en België.
Welke voorwaarden zijn er verbonden aan het retourneren van producten?
De artikelen dienen - indien redelijkerwijs mogelijk - in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. Indien je bij het beoordelen van het product verder bent gegaan dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en de werking ervan vast te stellen, zullen wij de waardevermindering die daardoor is ontstaan in mindering brengen op het terug te storten bedrag.
Wanneer wordt mijn geld teruggestort?
We zullen binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen via dezelfde betaalmethode of rekening waarmee je de bestelling hebt betaald. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zullen we contact met je opnemen om een alternatieve betaalmethode af te spreken.
Wanneer de volledige bestelling wordt geretourneerd, zullen we ook de in rekening gebrachte verzendkosten terugbetalen. Wanneer je de bestelling gedeeltelijk retour stuurt, vervalt dit recht.
Kan ik een artikel ruilen?
Het is niet mogelijk om artikelen na levering te ruilen. Uiteraard kun je de artikelen wel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen in onze webshop.
Legal Person Name: Hou Cuixia
Trading Name: Hong Kong Zhonger Trading Co., Limited
Registration Number: 7483736600002230
Business Address:
Office 5, 8/F, Mega Cube, 8
Wang Kwong Road, Kowloon Bay,
Kowloon,
Hong Kong
Countries/Regions of Operation: Netherlands, Belgium
Contact Information: Info@plezierart.nl